Cómo k4os protege tu información en cada sesión
Tu cuenta, tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus retiros están protegidos con encriptación estándar de la industria. Aquí explicamos exactamente cómo manejamos tus...
Lo que recopilamos y por qué
k4os recopila tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección y método de pago cuando te registras o realizas transacciones. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros bancarios, y mejorar nuestro servicio. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Tus datos se almacenan en servidores seguros
dentro de México. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta con nosotros respecto a tus datos
Si tienes preguntas sobre cómo k4os maneja tu privacidad, cómo ejercer tus derechos de acceso o si deseas que eliminemos tu información, nuestro equipo está disponible.
Correo de Privacidad
Envía tu solicitud a [email protected]. Responderemos dentro de 48 horas con orientación completa sobre tu información personal y los pasos para ejercer tus derechos.
Chat en Vivo
Abre el chat desde tu cuenta de k4os y selecciona 'Privacidad'. Nuestro equipo te guiará a través de cualquier pregunta o solicitud de datos en tiempo real.
Centro de Ayuda
Consulta la sección de Privacidad en k4os.app/help para ver preguntas frecuentes, guías de seguridad de cuenta y cómo revisar tus permisos de datos guardados.
Cómo verificamos nuestra protección de datos
k4os invierte en seguridad técnica real y transparencia legal para que confíes en nuestra plataforma. Nuestro compromiso con tus datos está respaldado por prácticas estándar de cifrado y auditorías internas.
Encriptación SSL/TLS
Todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidos con encriptación de 256 bits. Esto significa que tus depósitos, retiros y credenciales no pueden ser interceptados.
Almacenamiento Seguro
Los datos personales se almacenan en servidores con acceso restringido y autenticación multifactor. Solo nuestro equipo autorizado puede acceder a la información de cuentas.
Cumplimiento Legal
k4os opera bajo leyes de protección de datos aplicables en México. Respetamos los derechos de acceso, corrección y eliminación establecidos por regulación local.
Auditorías Internas
Revisamos regularmente nuestras prácticas de privacidad y seguridad para identificar riesgos. Los resultados informan nuestras mejoras continuas de protección.
Política de Retención
Conservamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa. Cuando cierres tu cuenta o solicites eliminación, borramos tu información dentro del plazo legal requerido.
Sin Compartir con Anunciantes
k4os nunca vende ni alquila tu lista de correo, historial de juego o número telefónico a terceros marketeros. Tus datos son solo nuestros y tuyos.
Una privacidad consistente en toda tu experiencia k4os
Ya sea que accedas a k4os desde el navegador, la aplicación móvil, o juegues en vivo desde tu teléfono, tus datos se tratan con el mismo nivel de...
| Navegador Web | Al abrir k4os.app en tu navegador de escritorio o móvil, recibes encriptación completa. Tu sesión cierra automáticamente después de 30 minutos de inactividad. |
|---|---|
| Aplicación Móvil | La aplicación de k4os aplica la misma privacidad. Además, puedes habilitar autenticación biométrica (huella o cara) para una capa extra de protección de cuenta. |
| Mesas en Vivo | Los datos de transmisión en vivo (video, chat) se protegen igual que tus datos de cuenta. No almacenamos vídeos de sesiones; solo logs de transacciones verificadas. |
| Historial de Depósitos | Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi queda registrada en tu historial privado. Solo tú y nuestro equipo de seguridad pueden verlo. |
| Comunicaciones | Los correos de k4os sobre tu cuenta se envían a tu email verificado. Nunca incluimos contraseñas ni detalles de cuenta completos en mensajes no encriptados. |
| Retiros Verificados | Cuando retiras fondos a tu cuenta bancaria, verificamos tu identidad con datos de registro. Este proceso protege tanto tu cuenta como la integridad del sistema. |
| Cookies y Rastreo | k4os usa cookies solo para mantener tu sesión y recordar preferencias (idioma, tema). No rastreamos tu navegación fuera de k4os ni vendemos datos de cookies. |
Seis pilares que definen cómo protegemos tu datos
Cada aspecto de tu experiencia en k4os está diseñado para mantener tus datos seguros y bajo tu control. Desde el momento en que te registras hasta tu último retiro, estos seis principios guían nuestra...